3 anni di garanzia
I nostri prodotti sono coperti da 3 anni di garanzia a partire dalla data di acquisto, se utilizzati in condizioni normali e per lo scopo per cui sono stati realizzati. Ti consigliamo di non mettere troppe cose nel prodotto o di metterci oggetti che non devono starci (come le stelle ninja). Se tieni più carte di quanto consigliato, queste possono rovinare la forma e mettere troppo sotto stress le cuciture e i materiali.
Questa garanzia copre i difetti nei materiali e nella lavorazione e non è valida se il danno è causato da uso inappropriato o da negligenza, da normale usura o se cambi idea.
Per effettuare una richiesta di garanzia, è necessario avere acquistato il prodotto Bellroy attraverso il nostro sito web o uno dei nostri rivenditori autorizzati e fornire la prova dell'acquisto.
La garanzia di Bellroy è valida in aggiunta alla legge in vigore sulla tutela dei consumatori.
Garanzia speciale sulla Chimera Sling Carryology x Bellroy
A causa del quantitativo limitato di Chimera Sling, Bellroy non accetterà resi per "cambio idea". Abbiamo una quantità molto contenuta di stock riservata per le richieste di garanzia. Una volta esaurita tale quantità, la nostra garanzia standard di 3 anni verrà onorata con la sostituzione con un articolo simile (o con articoli dello stesso valore).
Garanzia speciale sul Tech Kit Karan Singh e sulle toppe termoadesive
- A causa della natura del Tech Kit Karan Singh, Bellroy non accetterà resi di "ripensamento" una volta applicate le toppe termoadesive. La nostra garanzia standard di 3 anni si applica al Tech Kit stesso, ma facciamo notare che l'applicazione delle toppe e il successivo tentativo di spostarle o rimuoverle non costituisce normale usura.
- Le toppe stesse sono coperte da una garanzia di 3 mesi dal giorno in cui sono state inviate da Bellroy, se utilizzate in condizioni normali e per lo scopo previsto.
- A rischio di affermare l'ovvio, facciamo notare che stirare le toppe sui prodotti (inclusi i prodotti Bellroy) in modo errato o tentare di rimuoverle può lasciare segni che saranno evidenti. Bellroy non è responsabile per eventuali danni ai prodotti derivanti dall'uso delle toppe.
Garanzia limitata di 3 mesi sui Community Perk Pins
Le spille di Bellroy sono coperte da una garanzia di 3 mesi dal giorno in cui sono state spedite da Bellroy, se utilizzate in condizioni normali e per lo scopo previsto. A rischio di affermare l'ovvio, tieni presente che l'uso di spille sui prodotti (inclusi i prodotti Bellroy) creerà un foro che potrebbe essere evidente anche dopo aver rimosso la spilla. Bellroy non è responsabile per eventuali danni ai prodotti derivanti dall'utilizzo di spille.
Come posso fare un reclamo?
Invia un'e-mail al nostro team di supporto con i dettagli del tuo ordine e una descrizione del difetto o dei danni. Se alleghi delle fotografie di qualsiasi difetto ci aiuterai a risolvere i reclami più rapidamente.