Operations Lead


Bellroy is on the search for an Operations Lead to oversee our warehousing, logistics and transactions functions. The Operations Lead will be responsible for managing a small team who oversees our 3PL warehouses across five countries; managing relationships with our freight forwarders; continuously improving operations processes and ensuring our newly upgraded ERP system, NetSuite, is reporting transactions accurately.

With more than 30% growth year-on-year, we are focused on upgrading our processes and systems to have us ready for faster growth. The work of the Operations Lead will be vital to that.

At Bellroy, we work with a growth mindset. We’re always experimenting, iterating and shifting in search of better ways to achieve our goals. If you get excited by the idea of working in a fast-paced environment in a considered way, fostering a culture of continuous improvement and working with our world-class team of staff and partners across the globe, then you should probably read on.


You are an analytical thinker, with a real thirst for knowledge. But while the analysis swirls inside your logical brain, you’re able to put it aside to connect to the humans around you. You are decisive yet collaborative. Confident yet humble. You are solution focused, and have an uncanny ability to see the problem before it’s actually a problem. You can solve things on the fly and update processes as improvements reveal themselves to you. But you also know you don’t need to have all the answers yourself, if you think the team could do it better together.

You have exceptional organisational skills, there are no two ways about it. Rarely outdone in the planning stakes, you like to be one step ahead, all of the time. And your razor-sharp eye for detail helps you see what’s wrong, or missing, before almost anybody else. But it’s not all just details and process. You know how to communicate effectively to reach the desired outcomes, and eliminate confusion.

If you can bring your problem-solving, analytical mind and big-picture thinking, we’ll give you a world-class team to bounce off, the tools you need to do your thing and the support to help you develop.


  • A technical degree and at least three years of relevant experience
  • Strong people management skills – you know how to set priorities and motivate your team towards achieving common goals
  • Excellent communication skills, and an understanding of just how important they are for solving problems
  • Advanced data analysis/management and spreadsheet skills
  • Bonus points for experience with NetSuite


  • Kicked off a project with our Operations Manager to assess the cost-reduction opportunities in our supply chain
  • Collaborated with our Logistics Coordinator, to create a process for the compliant processing of the orders of a new key customer
  • Conducted a retrospective with our 3PL partners to understand why an important customer order was delivered late and put corrective processes in place to avoid it happening again
  • Worked with our legal counsel to update our New Zealand customs clearance process in line with a regulatory change due to come into effect in the coming weeks
  • Calculated and set our Christmas delivery promise to our customers
  • Established a new Amazon seller account in UAE
  • Noticed that a performance metric on Amazon has been declining and initiated an investigation to put corrective measures in place before it became a problem


This role is full-time and based in our Fitzroy office.

Giorno d'inizio: We're ready when you are!

Operations Lead


Creare modi migliori per portare con sé gli oggetti.
Usare il business a scopo di bene.
Aiutare il mondo e il nostro team a progredire.

I nostri spazi

Bellroy è una fusione delle nostre due case - Bells Beach e Fitzroy. Bells Beach contribuisce con la sua atmosfera rilassata della vita all'aperto, per bilanciare lo stile urbano e creativo di Fitzroy. La città e il mare; ispirazione e avventura. Insieme creano un equilibrio perfetto.

Bells Beach

La nostra sede principale sulla spiaggia si trova dietro gigantesche scogliere di arenaria, che si affacciano su una delle coste australiane più famose per il surf. È qui che i nostri Product Designer fanno le prove nel Maker Lab e il nostro team di vendita consuma quantità impressionanti di caffè e traffico internet su Skype. Qui siamo più tranquilli rispetto ai nostri vicini a Fitzroy e ci piace la concentrazione che si viene a creare. Se hai bisogno di un boccone c'è un bar proprio qui accanto e alle 11:00 controlliamo sempre se ci sono le condizioni per fare surf, l'occasione perfetta per rinfrescare la mente con un po' di aria salina.


I nostri locali di Fitzroy sono immersi nel cuore del centro creativo di Melbourne. È qui che i nostri team di creazione, di marketing, di ingegneria e di gestione operativa sviluppano campagne e si assicurano che ogni Bellroy venga spedito in modo sicuro in tutto il mondo. Appena fuori dalla porta troverai strade che scoppiano di energia (e il miglior negozio di ramen fuori da Tokyo). C'è anche una piscina olimpionica proprio dietro l'angolo, per chi ha bisogno di rinfrescarsi a mezzogiorno.

Da remoto

Al di fuori delle due nostre sedi principali, abbiamo una squadra che lavora a distanza - dall'Australia occidentale a parti dell'Asia, degli USA e dell'Europa. Essere globale è un caposaldo in Bellroy, ci tiene connessi e ci permette di vedere la vita da molte prospettive diverse. Se sei dotato di una connessione a Internet e della flessibilità di diventare parte di un team che non vedi tutti i giorni, potresti valutare di unirti alla nostra rete globale costantemente in crescita.

Our team image

Il nostro Team

Ci vuole un equipaggio diversificato per far funzionare Bellroy. Siamo un gruppo di pensatori e realizzatori, provenienti da oltre 25 paesi diversi (numero in aumento). Ognuno ha un insieme unico di competenze, che si fondono per raggiungere una visione chiara - creare modi migliori per portare con sé gli oggetti; usare il business a scopo di bene; aiutare il mondo e il nostro team a progredire.

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